有一场大雨,需要你我同在!

2015-08-07 14:20:00
原创
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对于华苏新余移动日常优化 项目组的伙伴们来说,做日常优化工作就意味着每天都将面对着新的问题、新的挑战。从刚开始工作的彼此不了解,到如今彼此之间默契的升华,他们每天都在刷新着成绩。

 

 

 

近日晚间,一场暴风雨突袭了新余,堪称30年来雨势之最,给新余的移动通讯带来了很大程度上的破坏,一共造成2/3/4G两百多个基站断站,导致了大面积拥塞、弱覆盖等情况。


 

 

同时,这场毫无征兆的暴风雨也意味着新余项目组的兄弟们再一次面临着巨大的考验。黎明刚刚苏醒,新余项目组的兄弟们就已经开始对受损的基站进行现场勘察、测试、发电等工作,同时对断站区域进行公告发布并做好投诉安抚。除此之外,他们还对拥塞小区进行了扩容、开启半速率、语音优先接入等算法、2/3/4G话务分担、热点区域应急通信车保障等工作,后台指标及告警监控一直持续到半夜。


 

 

在兄弟们默契的配合下,新余的用户投诉量、拥塞弱覆盖等问题得到了有效控制。在此次保障过程中,他们总结出在面对大型自然灾害的时候,通过合理的分配各项基站抢修、应急通信车使用、前台现场测试、后台拥塞控制、2/3/4G网络负荷的合理调整、各种接入参数的优化,可以有效地保障用户基础通信,提升移动网络的用户感知。

 

 

 

在总结中成长,在实战中前进,相信此次经验一定能使项目组伙伴们学到更多!

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